Stai conectat...

DIVERSE

Ce poţi face dacă primeşti o factură greșită la energie sau gaze. Ce prevede legea şi care sunt obligaţiile furnizorilor

Publicat

la

Cele mai frecvente probleme legate de o factură greșită apar din cauza citirii greșite a indexului, a estimărilor realizate de furnizor în lipsa autocitirii, a unor erori de facturare sau a întârzierilor în actualizarea consumului real. În astfel de situații, consumatorii se pot trezi cu facturi semnificativ mai mari decât consumul efectiv înregistrat de contor, având dreptul să solicite verificarea și corectarea documentului emis.

Cum şi unde se depune reclamaţia

Primul pas este transmiterea unei sesizări către furnizorul de energie sau gaze. Cererea trebuie să conțină datele titularului contractului, codul de client, adresa locului de consum și informațiile referitoare la factura contestată, inclusiv numărul și data emiterii. De asemenea, este important să fie explicat motivul reclamației și, dacă este posibil, să fie menționat indexul real al contorului. O fotografie a contorului poate reprezenta o dovadă utilă în procesul de verificare.

Care este termenul legal de răspuns

Conform cadrului legislativ în vigoare, inclusiv prevederilor din Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr. 123/2012 și reglementărilor ANRE aplicabile, furnizorii au obligația de a analiza reclamațiile clienților și de a oferi un răspuns în termen de maximum 15 zile lucrătoare. Această obligație este valabilă indiferent de modalitatea prin care este transmisă sesizarea, fie că vorbim despre e-mail, formulare online disponibile pe site-urile companiilor sau depunerea directă la ghișeu, scrie Capital.

Citeşte şi: Avertisment asupra unui posibil blackout în România. Ce riscuri reale aduce iarna viitoare

Ce se întâmplă dacă eroarea este confirmată

În cazul în care analiza demonstrează că factura a fost emisă greșit, compania are obligația să recalculeze consumul și să corecteze suma datorată. Dacă clientul a achitat deja o valoare mai mare decât cea reală, diferența trebuie returnată sau compensată în facturile următoare, în funcție de procedurile aplicate de furnizor. Verificările pot include analiza istoricului de consum, confruntarea indexurilor și verificarea datelor existente în sistemele de facturare.

În situația în care furnizorul nu răspunde în termenul legal sau soluția oferită este considerată nesatisfăcătoare, consumatorul se poate adresa ANRE. Autoritatea poate analiza cazul și poate dispune măsuri de remediere, având rolul de a proteja drepturile clienților în relația cu furnizorii de energie și gaze naturale.

Citeşte şi: Un bărbat și-a construit în curte un sistem care răcește casa fără aer condiționat. Cum funcționează

Cum pot fi evitate facturile greșite

Specialiștii recomandă transmiterea periodică a indexului autocitit, acolo unde această opțiune este disponibilă. Facturarea pe baza consumului real reduce semnificativ riscul apariției unor diferențe importante între energia consumată și sumele facturate. De asemenea, verificarea periodică a consumului și compararea acestuia cu valorile înscrise pe factură pot ajuta la identificarea rapidă a eventualelor erori.

Trebuie menţionat că o contestare a unei facturi nu suspendă automat obligația de plată. Totuși, dacă reclamația este considerată întemeiată, furnizorul este obligat să corecteze situația și să restituie sau să compenseze eventualele sume încasate în plus. Astfel, este recomandată acționarea rapidă imediat ce este observată o neconcordanță.

Loading

DIVERSE

Vijeliile şi inundaţiile au făcut prăpăd în ţară. ANM anunţă noi alerte de fenomene periculoase

Publicat

la

Pompierii gălățeni au intervenit marți seara în șapte localități din județ afectate de acumulările de apă produse în urma precipitațiilor abundente, fiind inundate 27 de curți și grădini, iar două locuințe din localitatea Piscu au fost afectate parțial, a informat, miercuri, Inspectoratul pentru Situații de Urgență Galați.

Ciclonul „Godzilla” aduce fenomene extreme fără precedent. N-a mai fost aşa de 150 de ani!

Potrivit sursei citate, cele mai multe probleme au fost înregistrate în municipiul Tecuci, unde au fost inundate 16 curți. Alte intervenții au avut loc în localitățile Umbrărești (două curți), Ivești (o curte), Liești (o curte), Piscu (cinci curți), Vameș (o curte) și Pechea (o curte).

La Piscu, apa a pătruns în două locuințe, unde nivelul acumulat în interior a fost de aproximativ 10 cm.

De asemenea, pe DN 25, în zona localității Vameș, s-au acumulat cantități importante de apă pe carosabil, pe o porțiune de aproximativ 70 de metri.

Noua realitate climatică face KO şi România. Elena Mateescu: „El Nino va continua să provoace creșteri semnificative ale temperaturilor până în 2027, favorizând apariția unor episoade de vreme extremă, precum vijelii şi grindină”

Pentru gestionarea situațiilor de urgență, ISU Galați a mobilizat 35 de pompieri, 10 autospeciale și 10 motopompe.

Totodată, marți, la ora 21:37, în județul și municipiul Galați, a fost transmis un mesaj RO-ALERT privind pericolul de inundații.

Loading

Citește tot

DIVERSE

Renault pregătește disponibilizări de sute de angajați de la Dacia și RTR. Cei care pleacă voluntar primesc salarii compensatorii până la 210.000 de lei

Publicat

la

Aproximativ 200 de angajaţi ai Automobile Dacia şi Renault Technologie Roumanie (RTR) pot pleca din companie printr-un nou program de plecări voluntare, lansat de marţi, 3 iunie 2026. În schimbul încetării contractului cu acordul părţilor, Renault pune pe masă o compensaţie netă, în funcţie de vechime, de la 45.000 de lei până la 210.000 de lei de persoană, scrie ZF.

Citește și: Concedieri masive la Poşta Română: 2.000 de angajaţi sunt trimişi acasă fără preaviz

Pentru salariaţii ale căror contracte încetează prin acordul părţilor, compensaţia netă este stabilită în funcţie de vechimea în societăţile Grupului Renault România:

•până la 2 ani vechime – 45.000 lei net

•între 2 şi 4 ani – 85.000 lei net

•între 4 şi 8 ani – 125.000 lei net

•între 8 şi 12 ani – 150.000 lei net

•între 12 şi 16 ani – 180.000 lei net

•peste 16 ani – 210.000 lei net

Angajaţii care intră în program îşi vor înceta contractele individuale de muncă, cu acordul părţilor, începând cu 6 iulie 2026. Schema se adresează salariaţilor cu contracte pe durată nedeterminată din perimetrele unde au loc reorganizări, finalizări de proiecte sau modificări ale structurilor organizatorice ce au drept consecinţă suprimări de posturi şi ajustarea echipelor.

Citește și: Lovitura anului în afaceri! EL este românul care și-a vândut afacerea, unui gigant american, cu 3,6 miliarde de dolari! În ce constă businessul și cine l-a cumpărat

Este pentru prima dată când concedierile includ şi RTR, centrul de inginerie al grupului în România.

 

Loading

Citește tot

DIVERSE

Proiectul noii legi a salarizării scoate în stradă angajații din Sănătate. Sindicaliștii Sanitas vin la București din toate colțurile țării pentru a protesta

Publicat

la

Proiectul noii legi a salarizării unitare a stârnit un val de nemulțumiri în rândurile angajaților din Sănătate și Asistență Socială. Sindicaliştii susţin că, pentru mai mult de jumătate dintre salariaţi, veniturile vor fi plafonate sau chiar vor scădea. Sute de angajaţi din sistem anunţă miercuri pe reţelele de socializare că se întreaptă către Capitală pentru a protesta.

Proiectul noii legi a salarizării scoate în stradă angajații din Sănătate. Sute de oameni vor fi miercuri în Piața Victoriei

Sute de sindicalişti din Arad, Sălaj, Cluj, Maramureş, Satu Mare, Constanţa, Iaşi, dar şi din alte judeţe anunţau, miercuri dimineață, pe reţelele de socializare, că sunt în drum spre Bucureşti,pentru a participa la protestul organizat de Federaţia Sanitas față de noua lege a salarizării.

„Forma făcută publică reprezintă cea mai proastă variantă a viitoarei legi şi este departe de angajamentele şi principiile discutate cu reprezentanţii guvernului în ultimele luni de negocieri.

Reducerea sporurilor loveşte direct în veniturile reale ale celor care lucrează în condiţii dificile, în ture, în regim de asigurare a continuităţii şi sub presiune. Compensaţiile propuse nu acoperă pierderile şi nu reechilibrează impactul financiar. Nu putem accepta ca veniturile oamenilor să fie prezentate artificial ca fiind protejate, în timp ce realitatea din statele de plată va demonstra contrariul”, au transmis sindicaliştii SANITAS, într-un comunicat de presă.

Citește și Se modifică din nou legea salarizării bugetarilor. De ce vor pierde militarii norma de hrană și ce se întâmplă cu sporul de diriginte la profesori. Ministrul interimar al Muncii vine cu explicații

Sindicaliștii spun că noua lege a salarizării unitare nu este echitabilă și nici completă.

”Nu tratează echilibrat categoriile profesionale şi creează noi diferenţe şi noi nedreptăţi în sistem. Mai mult, este o lege incompletă – există categorii de salariaţi care pur şi simplu au fost omise.

Diferenţa dintre ceea ce SANITAS a negociat luni de zile împreună cu Ministerul Sănătăţii şi ceea ce este prezentat acum este majoră şi greu de explicat. Nu putem considera acest proiect rezultatul unui dialog social real atunci când elementele esenţiale discutate şi asumate în procesul de negociere nu se regăsesc în forma introdusă de Ministerul Muncii în procesul de transparenţă decizională. Avertizăm Guvernul – indiferent dacă este vorba de actuala echipă interimară sau de următoarea – că nu este posibil să ceară stabilitate, performanţă şi asumare din partea angajaţilor din sănătate şi asistenţă socială, în timp ce construieşte un mecanism salarial care reduce veniturile şi adânceşte inechităţile”, au mai transmis sindicaliştii SANITAS în comunicatul de presă.

Liderul Federației SANITAS cere retragerea proiectului și reluarea imediată a negocierilor.

„SANITAS solicită retragerea proiectului în forma actuală şi reluarea imediată a negocierilor reale, pe baza angajamentelor asumate şi a respectului faţă de angajaţii din Sănătate şi din Asistenţă socială (…) Negociem pe acest subiect de doi ani şi n-aţi respectat niciuna dintre cele trei forme la care aţi ajuns după discuţiile cu partenerii sociali”, a declarat Iulian Pope, preşedintele Federaţiei SANITAS din România.

Reamintim că ministrul interimar al Muncii, Dragoş Pîslaru, a prezentat recent proiectul noii legi a salarizării, care a fost supus dezbaterii publice.

Angajaţii din sistemul sanitar se strâng în Piața Victoriei și vor picheta Parlamentul. Protestul urmează să înceapă la ora 10.00

Loading

Citește tot

DIVERSE

Ministerul Culturii atacă legea salarizării: „Pentru muncă de valoare egală trebuie să existe salarizare egală”

Publicat

la

Ministerul Culturii a solicitat corectarea unor dezechilibre salariale care afectează profesioniștii din acest domeniu, printr-o adresă oficială care a fost transmisă marți Ministerului Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale, cu propuneri concrete privind legea salarizării unitare.

Potrivit unui comunicat al Ministerului Culturii transmis miercuri, demersul are ca scop corectarea acelor dezechilibre care afectează de ani de zile zeci de mii de profesioniști din sectorul cultural, principiul de la care pornesc toate propunerile este acela că, pentru muncă de valoare egală, trebuie să existe salarizare egală.

Propunerile vizează apropierea nivelului de salarizare pentru funcțiile de specialitate din muzee, biblioteci, centre culturale și instituții media culturale la nivelul existent în sectorul artelor spectacolului și o corelare mai echilibrată cu profesiile din sistemul de educație.

Documentul a fost elaborat în urma consultărilor cu organizațiile sindicale reprezentative, a dezbaterilor din cadrul Comisiei de Dialog Social și a analizelor tehnice realizate pe baza metodologiei utilizate de Banca Mondială în cadrul reformei salarizării.

Legea salarizării aduce dezechilibre

Analiza compară funcțiile de specialitate din cultură cu funcția de profesor în învățământul preuniversitar, gradul didactic I, vechime de peste 25 de ani, utilizând aceleași criterii de evaluare: nivelul studiilor, complexitatea activității, responsabilitatea decizională, impactul social, coordonarea, comunicarea profesională și condițiile de muncă. Rezultatele arată că specialiștii din muzee și biblioteci ating niveluri comparabile și, în multe situații, superioare în ceea ce privește complexitatea atribuțiilor și responsabilitatea profesională.

Potrivit ministerului, un muzeograf, restaurator sau conservator nu lucrează cu obiecte care pot fi înlocuite.

”Lucrează cu bunuri culturale unice. O decizie privind restaurarea unei piese de patrimoniu modifică ireversibil materia unui obiect care aparține istoriei țării. O expertiză privind clasarea sau declasarea unui bun produce efecte juridice directe asupra statutului acelui obiect. Specialiștii din patrimoniu răspund penal și patrimonial, personal, pentru bunurile clasate în categoria Tezaur aflate în gestiunea lor, conform Codului Penal și Legii nr. 182/2000. Această răspundere nu are echivalent în funcția didactică”, precizează ministerul.

Se modifică din nou legea salarizării bugetarilor. De ce vor pierde militarii norma de hrană și ce se întâmplă cu sporul de diriginte la profesori. Ministrul interimar al Muncii vine cu explicații

În același timp, restauratorii și conservatorii își desfășoară activitatea în condiții care presupun expunerea la substanțe chimice, materiale biologice, prafuri și agenți cu potențial toxic sau alergen.

”Arheologii lucrează în teren, în condiții meteorologice dificile, adesea în cadrul unor șantiere de infrastructură majoră. Cercetarea arheologică este o etapă obligatorie în construcția de autostrăzi, căi ferate și alte proiecte de infrastructură națională. Fără avizul arheologic, șantierul nu poate continua. Arheologul răspunde pentru integritatea descoperirilor, pentru documentarea lor științifică și pentru respectarea termenelor care condiționează direct progresul lucrărilor. Niciun spor specific nu recunoaște aceste riscuri în legislația actuală, deși expunerea este documentată și comparabilă cu categorii profesionale care beneficiază deja de sporuri legale”, susține ministerul.

Conform comunicatului, o atenție specială este acordată situației bibliotecilor naționale și a marilor biblioteci de patrimoniu, deoarece evaluările care au tratat generic profesia de bibliotecar, fără diferențiere între bibliotecile locale și marile instituții de patrimoniu și cercetare, nu reflectă complexitatea reală a activității desfășurate în aceste instituții.

”Percepția potrivit căreia activitatea bibliotecarului se rezumă la împrumutul de carte nu mai corespunde realității. Biblioteca Națională a României și Biblioteca Academiei Române gestionează manuscrise, documente rare, incunabule, hărți istorice, colecții speciale și fonduri documentare unice și desfășoară activități de cercetare, conservare, restaurare și digitizare. În aceste instituții lucrează specialiști cu studii universitare, masterate și doctorate, cu competențe în paleografie, istoria cărții, conservarea patrimoniului și cercetarea documentară. Un bibliotecar de patrimoniu poate avea în responsabilitate manuscrisele lui Mihai Eminescu, documente medievale, ediții princeps sau alte bunuri culturale de importanță națională. Responsabilitatea sa este comparabilă cu cea a unui muzeograf care administrează obiecte clasate în patrimoniul cultural național. Responsabilitatea este identică. Salarizarea nu”, subliniază instituția.

Citește și Ministrul Muncii anunţă plafonarea unor salarii abia majorate prin noua lege. Dragoş Pîslaru: „Înghețare sau eșalonare până în 2031”

Dincolo de echilibrarea grilelor, propunerile includ și corecții tehnice ale proiectului de lege: unificarea unor poziții cu coeficienți identici, introducerea unor funcții absente din grile, repoziționarea unor funcții incorect ierarhizate și eliminarea diferențierii salariale între instituțiile naționale și cele locale.

Blocajul de angajare din ultimii ani a îmbătrânit colectivele din muzee și biblioteci, echilibrarea salarială având drept scop deschiderea căii unei recrutări controlate, corelată cu ieșirile naturale din sistem.

”Patrimoniul nu se conservă singur. Bibliotecile nu funcționează singure. Muzeele nu își cercetează singure colecțiile. În spatele fiecărui manuscris salvat, al fiecărei piese restaurate, al fiecărei expoziții, al fiecărei colecții puse la dispoziția publicului se află oameni cu pregătire înaltă, cu responsabilități reale și cu o contribuție esențială la păstrarea identității culturale a României”, se arată în comunicat.

Dialogul cu partenerii sociali și cu instituțiile implicate în elaborarea noii Legi a salarizării continuă, pentru ca rezultatul final să reflecte valoarea muncii desfășurate în sectorul cultural și rolul pe care cultura îl are în dezvoltarea societății, mai transmite Ministerul Culturii.

Loading

Citește tot

DIVERSE

Horoscop special: Ce trebuie să schimbi la tine ca să îți meargă bine în a doua jumătate a anului 2026. Sfaturi în funcție de zodie

Publicat

la

Horoscop special: Berbec
Renunță la impulsivitate și învață să iei decizii după ce analizezi fiecare situație în parte. În 2026, puterea ta nu va sta în reacții rapide, ci în capacitatea de a-ți folosi energia cu direcție. Ai curaj, inițiativă și forță, dar toate acestea devin mult mai valoroase atunci când sunt susținute de răbdare. Vei regreta mai puține acțiuni dacă îți acorzi timp să vezi imaginea completă. Când nu te mai lași condus de primul impuls, începi să câștigi cu adevărat control asupra vieții tale.

Taur
Găsește-ți echilibrul și acordă mai multă atenție liniștii tale interioare. Poți încerca yoga, meditație, plimbări în natură sau exerciții simple de relaxare. În 2026, ai voie să te pui pe tine pe primul plan fără să te simți vinovat. Stabilitatea pe care o cauți nu vine doar din bani, muncă sau siguranță exterioară, ci și din felul în care ai grijă de sufletul tău. Cu cât îți respecți mai mult nevoile, cu atât devii mai puternic și mai greu de dezechilibrat.

Horoscop special: Gemeni
Petrece mai mult timp cu adevărații prieteni și mai puțin cu oamenii care par interesanți, dar nu sunt acolo când ai nevoie de ei. În 2026, cercul tău apropiat va conta enorm pentru starea ta de spirit și pentru direcția în care mergi. Nu ai nevoie de oameni care îți consumă energia, ci de oameni care te inspiră, te ascultă și te susțin sincer. Alege relațiile care îți aduc claritate, nu confuzie. Când îți protejezi energia socială, începi să atragi conexiuni mai autentice.

Rac
Preia controlul asupra vieții tale și nu-i mai lăsa pe alții să hotărască în locul tău ce este mai bine pentru tine. În 2026, vocea ta interioară trebuie să devină mai importantă decât aprobarea celor din jur. Ai o sensibilitate profundă, dar aceasta nu este o slăbiciune, ci o formă de inteligență emoțională. Învață să spui ce vrei, ce nu mai accepți și ce îți dorești cu adevărat. Când îți asumi propriile alegeri, începi să simți că viața îți aparține din nou.

Horoscop special: Leu
Citește mai mult, în special cărți care te inspiră, te provoacă și te ajută să-ți depășești limitele. În 2026, ai nevoie de idei noi, de perspective mai largi și de oameni care îți aprind ambiția. Puterea ta naturală crește atunci când investești în mintea ta. Nu te mulțumi doar să fii admirat; construiește ceva pentru care să te admiri și tu. Cu cât îți hrănești mai mult curajul interior, cu atât vei străluci mai autentic.

Citeste continuarea pe SFATULPARINTILOR. RO.

 

Loading

Citește tot

DIVERSE

Radu Miruță, despre anchetarea șefului Statului Major al Apărării: ”Este o situație neplăcută pentru Armata Română. Vom avea o analiză împreună cu domnul președinte”

Publicat

la

Șeful Statului Major al Armatei Române, generalul Gheorghiță Vlad, este suspect într-un dosar deschis de Direcția Națională Anticorupție (DNA), fiind acuzat de complicitate la uzurparea funcției, dacă funcționarul public a obținut pentru sine sau pentru altul un folos necuvenit. Potrivit anchetatorilor, dosarul este legat de suplimentarea locurilor de la buget la Universitatea Națională de Educație Fizică și Sport București – Facultatea de Educație Fizică și Sport, cu scopul de a fi favorizată admiterea fiicei adjunctului său. Ministrul Apărării, Radu Miruță, a comentat punerea sub acuzare a șefului Armatei Române.

Miruță a spus că ”este o situație neplăcută pentru Armata Română”, care ar urma să fie analizată împreună cu președintele Nicușor Dan.

”Este o situație neplăcută pentru Armata Română. Vom avea o analiză împreună cu domnul președinte, pe care l-am informat despre această situație, cel mai probabil în perioada următoare”, a spus ministrul Apărării Naționale.

Citește și Șeful Armatei, audiat la DNA. Vlad Gheorghiță are calitatea de suspect într-un dosar penal: „Nu pot să nu observ caracterul cel puțin curios al momentului ales”

Întrebat dacă este necesară discutarea cazului în Consiliul Suprem de Apărare a Țării (CSAT), Miruță a subliniat că este necesară o analiză a situației.

”Noi nu interferăm cu ce face justiția, însă trebuie să facem o analiză pe cum arată lucrurile acum. Și această analiză trebuie să fie făcută, în perspectiva mea, coordonat de președintele României care, probabil, va analiza această situație”, este de părere Miruță.

Ministrul Apărării a mai subliniat că programul SAFE nu este afectat de ”cazul” generalului Gheorghiță.

”Ceea ce s-a întâmplat din perspectiva cercetării (penale – n.r.) nu are nicio legătură (cu SAFE – n.r., pentru că contractele nu au fost semnate de șeful Statului Major. Contractele sunt deja semnate, ministerul are o serie de structuri care se ocupă de desfășurarea acestor contracte. Absolut nicio legătură”, a declarat Radu Miruță.

Citește și Prima reacție a șefului Statului Major al Apărării la acuzațiile DNA, de complicitate la uzurparea funcției: „Nu am săvârșit nicio faptă de corupție. Momentul ales pentru formularea acuzațiilor e cel puțin curios”

Loading

Citește tot
Advertisement

PITEȘTI

Advertisement
Advertisement

Câmpulung

În Trend