Aceasta este decizia  a mnistrului sănătăţii, Vlad Voiculescu, care este de părere că în acest fel ministerul va obţine un feed back cât mai apropiat de realitate din partea pacienţilor.

Potrivit acestui proiect,  pacienţii pot acorda  note între 1 şi 4 pentru serviciile medicale oferite, implicarea cadrelor medicale şi curăţenia din spital. Vor fi întrebaţi dacă a fost nevoie să cumpere medicamente sau materiale sanitare şi dacă li s-au explicat clar diagnosticul şi tratamentul. Astfel de întrebări se puneau şi până acum numai că răspunsurile trebuiau date de pacienţi pe un formular tipărit  şi de faţă cu personalul medical, fapt care a generat rezultate care arată că 90% din pacienţii români sunt mulţumiţi de serviciile medicale. Aşa reiese din studiile Ministerul Sănătăţii căci în realitate, la Spitalul Judeţean de Urgenţă din Piteşti, formulare de satisfacţie  nu se găsesc decât într-o singură secţie- cea de chirurgie vasculară. Acolo există şi o cutie poştală în care pacienţii îşi pot pune chestionarele în mod confidenţial semn că părerea pacientului nu contează decât pentru unii medici . Ar mai fi o variantă de exprimare a satisfacţiei – site-ul Spitalului Judeţean de Urgenţă din Piteşti. Acolo  există un buton de feed back dar chestionarul se poate completa doar dacă pacientul a avut de-a face …cu Spitalul Clinic de Recuperare de la Eforie Nord. Au mai fost programe derulate pe sume mari de bani provenite şi de la Uniunea Europeană dar tot fărăr efect. Cum va fi implementat noul program de măsurare a satisfacţiei rămâne de vazut din moment ce peste 80 % din pacienţii Spitalului Judeţean de Urgenţă din Piteşti, cea mai mare unitate sanitară din judeţ, sunt persoane vârstnice, multe multe telefoane mobile şi poate cel puţin la fel de multe, nefamiliarizate cu sms-ul.